訂購常見問題
FAQ
學校單位訂購相關
很抱歉，目前「無」提供貨到付款服務，我們會在收到您的款項後將商品寄出！
您會在下單成功後收到一封包含「訂單明細」的 Email，裡面包含詳細的商品內容及付款資訊，列印此郵件即可作為估價單使用。
若您仍然需要傳統估價單，請在結帳頁面勾選「索取估價單」的選項。我們會在收到您的訂單後，將估價單寄至您的 Email 信箱。
很抱歉，依據發票管理相關規定，發票為付款的憑證，皆於「付款完成後」開立。TGEEA 僅能事先提供「估價單」做為買方核銷請款使用，敬請見諒！
我們開立發票時「無法」將運費包含在商品的金額內。若貴單位無法接受發票中有「運費」品項，可以採取以下做法：
- 加選其它單價較低的小物支持性平協會，單筆訂單滿 2,200 元，我們即可幫您免費寄送！
- 自取即不需支付運費。歡迎於週一至週五 11:00-17:00 親自蒞臨本會辦公室 ( 台北市中正區羅斯福路三段 218-2 號 3 樓 ) 取貨付款。
- 我們可協助您單獨將運費開成「另一張發票」。
很抱歉，TGEEA 為小型民間團體，人力財力皆有限，因行政作業需求，一律先收到款項後出貨，敬請體諒！如有其他疑問請直接電洽 02-2363-8841，謝謝您。
TGEEA 使用郵局帳號收取款項，買方轉帳/匯款產的生手續費，需由買方自行負擔。請提醒總務處同仁，付款時須支付訂單全額，勿自行將手續費扣除。舉例來說，若應付金額為 1,000 元，轉帳/匯款時請支付全額 1,000 元，確認無誤後才會安排出貨。
TGEEA 為小型民間團體，人力財力皆有限，敬請體諒。
付款相關
線上刷卡可加速對帳及出貨時間。使用綠界 ECPay 付款閘道，並採用 SSL 安全加密機制傳輸，敬請放心使用。
請注意下列事項，避免刷卡失敗：
- 刷卡後進行手機認證程序
- 結帳過程不可重新整理或是關閉視窗
您會在刷卡成功後收到確認 Email；若沒有收到，有可能為付款失敗，請至垃圾信件匣查看，或來信／來電和我們確認，並需重新操作一次訂購流程。
TGEEA 使用「郵局帳戶」收款，您下單成功畫後，我們的帳戶明細將會出現在「下單成功畫面」以及「訂單確認 Email」中。請於轉帳 / 匯款後來信告知我們您的「訂單編號」以利確認。
跨行手續費需由買方自行負擔。付款時請支付訂單全額，勿自行將手續費扣除。舉例來說，若應付金額為 1,000 元，轉帳/匯款時請支付全額 1,000 元，確認無誤後才會安排出貨。
此「非」貨到付款，也「非」超商付款。您可於本會上班時間 (週一至週五10:00-18:00) 親自蒞臨辦公室取貨付款。
很抱歉，目前無提供貨到付款服務，我們會在收到您的款項後將商品寄出！
本會使用「郵局帳戶」收款，如有跨行匯費及手續費產生，由買方負擔，敬請協助提醒出納人員，付款時切勿自行扣除。
例：訂單總金額為 3000 元，若採跨行轉帳匯款，仍需全額支付 3000 元款項，請勿自行扣除 30 元手續費。
若付款金額不足，我們會待買方將款項補齊後出貨。
發票相關
很抱歉，依據發票管理相關規定，發票為付款的憑證，皆於「付款完成後」開立。TGEEA 僅能事先提供「估價單」做為買方核銷請款使用，敬請見諒！
本會開立的是電子發票，紙本電子發票證明聯可打統一編號，無抬頭欄位。
原則上發票日期為「付款日期」。如有特殊指定日期，請主動電洽本會處理。
可以的。請於訂單送出前，在「備註欄」註明發票開立方式，TGEEA 會盡量配合您想要的開立方式。
請盡快與我們聯繫。若因「買方因素」需更換發票，請主動電洽本會，並將發票附上回郵信封掛號寄回。
若對發票開立日期有特殊需求者，請務必在下單前來電向工作人員確認。
運送相關
一般單筆訂單滿 2200 元，即可免費寄送至指定地址 / 超商。我們也將不定時推出免運費活動！
＊指定地址寄件，一律使用宅配或郵寄，無急件的快遞服務！
TGEEA 教育商店提供全世界的海外運送服務，運費會依據您的所在地和商品重量，由系統自動計算調整。
International delivery is available at TGEEA EDUCATION STORE. Shipping fee is based on your location and cart weight.
運送至中國 (不含港澳) 注意事項：
- 免費贈送專用紙箱
- 郵遞時效 (工作天)為海運 5-13 天、空運 3-9 天
- 若包裹因故被海關沒入銷毀、驗退或其他事由退運時， 已付郵資及貨款概不退還，特提請注意。
- 通關所產生之一切關稅與稅金，一律由收件人繳納，若事後拒繳，相關郵件將被海關留置一段期間後逕予沒入銷毀。
一般將於收到款項後 3 至 5 日內出貨，若有急件需求，請務必先電洽本會確認是否可配合出貨，恕無法直接受理！
本站採用「全家店到店」寄件，「非超商取貨付款」，收到您的款項後才會寄出。出貨後送達時間為 1 至 3 日不等。
我們會在出貨時將「貨運編號」Email 至您的電子信箱，您可上全家店到店網站查詢包裹配送進度。
可於結帳頁面中選擇來訪日期／時間（週一至週五10:00-18:00），至本會辦公室親自取貨。
其他
請來信 [email protected] 或電洽 02-2363-8841。
請電洽本會辦公室 02-2363-8841，或 Email 至 [email protected]，我們將為您處理！
若產品有損壞，請將損壞物件拍照作為附件。
《扮家家遊》遊戲方法簡單，標準玩法適合 8 歲以上小朋友，若加上「不簡單的生活」擴充卡片，可讓國、高中生玩起來更有挑戰性。此外扮家家遊的變化玩法可用於所有年齡的大人及小孩，包含樂齡長者。因牌卡沒有文字，可盡情讓玩家發揮創意。
《魔法學園》的遊戲機制較複雜，推薦給國小高年級以上的學生遊玩。
